Política de Privacidade

Coletamos apenas as informações necessárias para o funcionamento do serviço: nome, e-mail, nome da empresa (quando informado), e o conteúdo das propostas criadas por você. Não solicitamos dados sensíveis como CPF, RG, endereço residencial ou informações bancárias durante a criação de propostas. Dados de pagamento são processados diretamente por nossos parceiros de pagamento certificados (Stripe) e não são armazenados em nossos servidores.

Seus dados são utilizados exclusivamente para: (a) permitir a criação e o gerenciamento de propostas comerciais; (b) gerar relatórios de acompanhamento; (c) enviar notificações sobre aprovação ou recusa de propostas; (d) enviar comunicados operacionais sobre o serviço; e (e) melhorar continuamente a plataforma com base em padrões de uso agregados. Não utilizamos seus dados para fins de publicidade ou venda para terceiros.

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em repouso (AES-256) e em trânsito (TLS 1.3). Implementamos controles de acesso rigorosos, autenticação de dois fatores para acesso administrativo e auditorias periódicas de segurança. Cada proposta é acessível apenas através de um link único e criptografado; nem mesmo nosso time consegue listar ou buscar propostas sem autorização explícita do usuário.

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou por ordem judicial. As propostas que você cria são compartilhadas apenas com os destinatários que você indicar, através de um link seguro. Utilizamos serviços terceiros confiáveis para infraestrutura (Vercel), banco de dados (Prisma Postgres) e processamento de pagamentos (Stripe), que possuem suas próprias políticas de privacidade em conformidade com a LGPD.

Utilizamos exclusivamente o localStorage do navegador para armazenar sua preferência de tema (claro/escuro). Não utilizamos cookies de rastreamento, cookies de terceiros, ou qualquer mecanismo de monitoramento comportamental. Você pode limpar essa preferência a qualquer momento através das configurações do seu navegador.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a: (a) confirmar a existência de tratamento dos seus dados; (b) acessar seus dados pessoais; (c) corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (d) solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; (e) solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor; e (f) revogar o consentimento a qualquer tempo. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco.

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato pelo e-mail suporte@propostaagil.app ou pelo WhatsApp (11) 99999-9999. Responderemos em até 48 úteis.